【長野県も提供エリアに！】東海地方の満足度No.1光回線「コミュファ光」の秘密を徹底解説！【料金・速度・サービス内容・評判】

 

 

 

 

【2020年10月 更新】

 

 

 

 

それはやっぱり「コミュファ光」だと思います！

 

私は現在は関東に住んでいますが、一時期愛知に住んでいたこともあり、その頃はよく「コミュファ光」の巨大看板を見ながら出勤していました(笑)

 

 

コミュファ光は有名なだけでなく、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡）で最も顧客満足度が高い回線に選ばれています。

 

⇒2018年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査

 

上記リンク先の、J.D.POWERの顧客満足度調査結果は、毎年注目されている権威あるものです。

 

この調査では、「フレッツ光」などの大手の競合を抑えてコミュファ光が満足度1位ですので、他の光回線サービスと比べてもサービス品質が高いのが分かります。

 

 

そこで今回は、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡）+長野県の光回線「コミュファ光」の料金や速度、サービス内容、評判・口コミなどを解説すると共に、顧客満足度No.1の秘密を探っていきたいと思います！

 

 

 

 

 

コミュファ光のサービス内容

 

コミュファ光では、以下のサービスを提供しています。

 

 

 

 

 

コミュファ光は東海地方+長野県版「auひかり」＋「テレビサービス」

 

 

 

コミュファ光を提供・運営している中部テレコミュニケーション株式会社(CTC)は、KDDIの子会社です。

 

KDDIでは、他にも「auひかり」という光回線・ひかり電話のサービスを提供・運営しています。

 

 

auひかりは全国にサービスエリアを広げていますが、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡）はエリア外になっています。(マンションタイプだけは提供されています)

 

その理由は、同じKDDI系列の「コミュファ光」がすでに提供されているため、auひかりも展開してしまうと自社サービス同士で競合してしまうからですね。

 

そのため、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡）ではauひかりを提供せず、その代わりにコミュファ光の中にauひかりのサービスを持たせています。

 

 

auひかりの最大の特徴である「auスマートバリュー」が使えて、auひかりと同様にひかり電話も使えますし、速度もauひかりと同じですので、auひかりと同様に使うことができます。

 

さらに、auひかりにはないサービスとして、地上デジタル放送・BSデジタル放送が観られるテレビサービスも使えます。

 

 

 

 

コミュファ光がおすすめなのはauひかりがおすすめな人と同じ

 

さきほど説明した通り、コミュファ光は一言でいうと「東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡）+長野県版のauひかり」です。

 

なので、コミュファ光がどんな方にオススメかといういうのも、auひかりの場合と同じです。

 

 

まずは「auユーザー」(auのスマホ/ガラケー/タブレットを使っている方)にオススメです。

 

それに加えて、コミュファ光は光回線・ひかり電話・テレビをセットで使うと安くなるため、ネットも電話もテレビも1社でまとめたいという方にもオススメです。

 

 

 

 

コミュファ光の速度

 

上り：最大1Gbps

 

下り：最大1Gbps

 

 

 

コミュファ光の初期費用

 

コミュファ光の初期費用には、

 

• 契約事務手数料

 

• 工事費(光回線・光電話・光テレビそれぞれにかかります)

 

があります。

 

 

それぞれの料金について解説していきます。

 

 

契約事務手数料

 

700円

 

 

工事費

 

 

 

ただし、光回線の工事費は「安心サポートセット」(3ヶ月無料)を同時に申し込むことで無料になります。

 

また、光テレビの工事費も「3年間の継続」を選んだ場合は8,000円に、「5年間の継続」を選んだ場合は3,000円になります。

 

 

 

 

コミュファ光の月額料金

 

コミュファ光の、光回線・電話・テレビの各サービスの月額料金について解説します。

 

 

光回線の料金

 

コミュファ光の光回線は、30メガ・300メガ・1Gbpsの3つのプランがあります。

 

速度が速くなるほど料金が高くはなりますが、現在の光回線の主流は1Gbpsですし、遅くても構わないという方以外は、基本は1Gbpsプランを選ぶのがオススメです。

 

 

プロバイダも選べるようになっていて、「①プロバイダもコミュファ光にする」か「②プロバイダは他社にする(セレクトプラン)」かを選択できます。

 

また、「長トク割」という3年ごとの自動更新プランに加入すると、2～5年目:5%割引 5～8年目:8%割引　8年目以降:10%割引　が受けられるようになります。(ただし3年ごとの更新期間以外の解約で5000円の契約解除料がかかるようになります)

 

 

以下、それぞれのパターンの料金を解説していきます。(すべて戸建ての場合の料金です。マンションプランの料金はこちらでご確認ください)

 

 

30メガプランの場合(長トク割を使わない場合)

 

 

 

300メガプランの場合(長トク割を使わない場合)

 

 

 

1ギガプランの場合(長トク割を使わない場合)

 

 

 

長トク割を使った場合

 

長トク割(3年ごとの自動更新プラン)を使った場合は、

 

2～5年目:5%

 

5～8年目:8%

 

8年目以降:10%

 

を、それぞれの月額料金から割引くことができます。

 

 

 

 

電話の料金

 

300円/月

 

 

テレビの料金

 

460円/月

 

コミュファ光のテレビサービス(コミュファ光テレビ)は、戸建て専用になっていて、集合住宅では利用出来ませんので注意です。

 

また、地上デジタルとBSデジタルは見られますが、その他の有料放送やケーブルテレビは別契約になります。

 

 

 

 

コミュファ光のキャンペーン

 

コミュファ光では、毎月の料金が割引になるなどのキャンペーンを実施しています。

 

各キャンペーンについて解説していきます。

 

キャッシュバックキャンペーン

 

現在、コミュファ光ではキャッシュバックキャンペーンを行っています。

 

キャッシュバック額は、どこから申し込むか、どのプランで申し込むかによって変わります。

 

 

代理店(株式会社NEXT)から申し込んだ場合は、公式キャンペーンと代理店独自のキャンペーンの両方を適用することができるため、公式サイトからの申し込みよりも3万円分お得になります。

 

 

 

 

最大5万5千円キャッシュバックキャンペーン(コミュファ光公式)

 

 

 

 

 

 

 

戸建て限定！最大19,000円分　商品券プレゼントキャンペーン(コミュファ光公式)

 

 

 

 

 

 

 

最大3万円キャッシュバック　or　Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)プレゼントキャンペーン(コミュファ光代理店(株式会社NEXT))

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

auスマートバリュー

 

コミュファ光は、auひかりと同様に「auスマートバリュー」を適用することができます。

 

auスマートバリューは、auの携帯電話(スマホ/ガラケー/タブレット)と対象の光回線をセットで使うことで、携帯の料金から毎月割引を受けることができるキャンペーンです。

 

 

auスマートバリューの割引額は、下表のようになります。

 

 

 

光回線を安く使うには、やはり携帯電話とのセット割を適用するのが一番です。

 

その意味で、東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡）+長野県のauユーザーの方には、auスマートバリューが使える「コミュファ光」がオススメです。

 

 

 

 

 

 

無線LAN(Wi-Fi)ルーター機能標準装備(無料)

 

 

 

 

 

 

 

セキュリティソフト(ウイルスバスター)標準装備(無料)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

コミュファ光の解約料金(違約金)

 

 

この解約料金(違約金)の高さが、コミュファ光の最大のデメリットかもしれません。

 

 

そうしたこともあって、1度コミュファ光に加入した方はずっと使い続ける方が多いのかもしれません。

 

もちろん、他の回線と同様に、更新期間での解約であれば解約料金(違約金)はかかりません。

 

 

解約料の金額は、加入時に使ったキャンペーンによって変動するため、キャンペーン利用時にはしっかり確認しておきましょう。

 

 

以下、現在実施中のキャンペーンを使った場合の解約金を解説します。

 

 

通常の解約金(キャンペーンを利用しない場合)

 

27,000円

 

 

長トク割を適用した場合の解約金

 

通常の解約金(27,000円)＋5,000円

 

 

ギガデビュー割を適用した場合の解約金

 

通常の解約金と同じ(27,000円)

 

 

ギガトリプル割を適用した場合の解約金

 

通常の解約金と同じ(27,000円)

 

 

 

 

コミュファ光のエリア

 

東海地方(愛知・岐阜・三重・静岡）　＋　長野県

 

 

 

 

コミュファ光のメリット

 

 

 

• auひかりと同様に、「auスマートバリュー」が使えるため、auユーザーが安く使える

 

• auひかりにはない「テレビサービス(地上デジタル・BSデジタル)」がある

 

• 光回線の中では珍しく、30メガ/300メガ/1ギガ/5ギガ/10ギガの3つのプランから選べる(5ギガ/10ギガプランは東海地方の一部地域のみ)

 

• プロバイダが選べる(他の回線で使っているプロバイダを引き継ぐことも可能)

 

• 光回線・電話・テレビをセットで使うと安い(ギガトリプル割)

 

• 公式・代理店のキャンペーンが充実している

 

• キャッシュバックが高い(代理店(株式会社NEXT)からの申し込みで最大3.5万円キャッシュバック+公式特典も最大8万円以上)

 

• ニンテンドースイッチプレゼントキャンペーンも選べる

 

• 無線LAN(Wi-Fi)ルーター機能をホームゲートウェイに標準装備(無料)

 

• セキュリティソフト(ウィルスバスター)をホームゲートウェイに標準装備(無料)

 

 

 

 

コミュファ光のデメリット

 

 

 

• 途中解約の解約金が高い(最大32,000円かかる)

 

• エリアが狭い(東海地方+長野県のみ)

 

• 料金やキャンペーンの内容がわかりづらい

 

 

コミュファ光の評判・口コミ

 

コミュファ光を実際に使っているユーザーや、加入を検討している方の評判・口コミを紹介します。

 

 

コミュファ光に変えたら600Mとか800M出るようになったw

— Rima Corin@FF14ガルーダ鯖 (@buriburimaru) 2017年6月26日

 

 

 

てか私も #au と #コミュファ光 なんですが。

家族揃って神級に安くなります！
住所違って離れて暮らす50歳以上のau使う家族まで割引対象ですからね？！凄いは！KDDIグループ！

そんな話が #イオンモール新瑞橋 で聞ける訳で！#キラキラシール 作りがてら来てみや〜て！ pic.twitter.com/c8jihlqGXM

— RULOW ART⭐️あさいはしる (@RULOWART) 2017年6月24日

 

 

 

うらやま。うちの方まだなんだよなぁ…。ちなみにコミュファ光は夜の時間帯の速度がNTTと段違い

— ぜっと (@Z16A_ACV) 2017年6月24日

 

 

 

コミュファ光の小鹿です。ツイート拝見しました。ご不便おかけし申し訳ありません。その後の回線状況はいかがでしょうか？
無償での訪問調査も可能ですのでお気軽にコンタクトセンターへお問い合わせください（0120-218-919）

— コミュファ光カスタマーサポート (@commufa_cs) 2017年6月23日

 

 

 

#コミュファ光　の営業マジでムカつくわ
多分　#フレッツ光　とごっちゃにさせて営業してる
やり方汚すぎる

— HANME@レインメーカー (@HanmeCbr600rr) 2017年6月17日

 

 

 

コミュファ光のお得なキャンペーン・申し込み先ランキング

2020年10月の最新キャンペーン内容で比較しています！

公式、代理店などの【キャッシュバック額】もしくは【還元内容】、【キャンペーン内容】、評判を比較した上で判断しています。

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