ソフトバンク光の申込み～キャッシュバック受け取りまでの手順【新設・転用】

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ソフトバンク光の申し込みから利用開始までの流れ

このページでは、ソフトバンク光に申し込んでから、実際に開通して使えるようになるまでの流れ、手順を解説していきます。

まず、ソフトバンク光を含む「光コラボ」回線に申し込む方法には、「新設」と「転用」という2つがあり、どちらの方法を使うのかを知っておく必要があります。

簡単にいうと、現在フレッツ光を利用中の場合が「転用」、それ以外のネット回線を使っている場合やネット回線を利用していない方が光コラボ回線に申し込む場合が「新設」となります。

フレッツ光からソフトバンク光(光コラボ)への「転用」する場合は①から、「新設」で申し込む場合は②の手順から行えばＯＫです。

①NTTから「転用承諾番号」を発行してもらう

フレッツ光から光コラボへ、フレッツ光の契約を引き継いで乗り換えする(転用)ために必要なのが「転用承諾番号」です。

ケータイをＭＮＰ（乗り換え）する際の「MNP予約番号」と同じ役割です。

まず、「転用承諾番号」取得の際には、本人性確認のため、以下の項目を聞かれますので、先に確認しておきましょう。

必要項目(NTT)	確認方法
①「お客様ID」または「ひかり電話番号」	フレッツ光開通のご案内NTT東日本・西日本からの請求書
②ご契約者名	フレッツ光開通のご案内
③フレッツ光ご利用場所住所	フレッツ光開通のご案内
④料金支払方法ごとに以下の情報が必要請求書払い→送付先名、送付先住所口座振替→金融機関クレジット払い→クレジットカード	NTT東日本・西日本からの請求書、クレジットカード明細等、フレッツ光利用料をお支払いいただいている請求書

転用承諾番号をもらうには、

1．　「NTTに電話をかける」

2．　「フレッツのホームページで手続きする」

のどちらかで出来ます。

電話番号とホームページのURLは下表のとおりです。

		問い合わせ先	営業時間
NTT東日本	ＴＥＬ	0120-140-202	9時～17時土日・祝日営業(年末年始除く)
NTT東日本	ＷＥＢ	https://flets.com/app4/input/consent/index/	8時30分～22時土日・祝日受付(年末年始除く)
NTT西日本	ＴＥＬ	0120-553-104	9時～17時土日・祝日営業(年末年始除く)
NTT西日本	ＷＥＢ	http://flets-w.com/collabo/	7時～深夜1時土日・祝日営業(年末年始除く)